人才觀——德才兼備，貢獻為先

德：品行和品德是公司人才的標準，人品高尚、忠誠企業、忠誠事業，講良心，講信譽、負責。始終為用戶著想，以一流的產品和一流的服務為顧客效力：做堂堂正正的人。

才：才能是公司人才的先決條件，具備完備的專業化知識、能力、高技能與素質，同時不斷提高專業技能水平，滿足崗位素質要求，真正學會做正確的事和正確的做事。

貢獻為先：尊重業績，尊重人才，用優秀的業績來充分驗證人才的優秀，立足崗位為企業創造價值。

 

 

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對人才的承諾：尊重人、信任人、成就人

尊重人：求大同、存小異。用人所長、優勢互補

信任人：在堅守各項工作原則和底線的同時，倡導彼此之間的團隊信任，著力實施以正面激勵為主的人力資源管理手段。

成就人：成就彼此、實現共贏。在物質收益上，員工通過勞動獲得較高的回報，為提高自身生活品質奠定基礎；在內涵價值上，為員工提供豐富的培訓學習機會，提升人才的無形資產價值；在成長機會上，為員工提供廣闊的事業平臺和公平公正的競爭機制，幫助員工提升自我、成就自我。“你有多大能力，企業提供多大的舞臺”。

 

 

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人才基本素質——主動、創新、協作、學習、全局

主動：無須監督，自覺、自愿、自主開展工作，認真負責、積極向上、不懈努力。

創新：擁有不斷創新的觀念、意識和思維，敢于打破陳舊的思維習慣，突破傳統觀念和經驗的桎梏，不斷研究新情況，創造新方法，解決新問題，每天都有進步。

協作：拋棄小我，以團隊為榮，真誠溝通、樂于協作、相互補臺、補缺。

學習：空杯心態，永不滿足，在工作中向競爭對手和合作伙伴學習，在學習中工作。

全局：站在企業立場，整體、全面、系統思考問題，實事求是。正確處理整體與局部利益、短期利益與長遠利益，個人利益與團隊利益的關系。

 

 

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人才三種核心能力——執行能力、領導能力、溝通協調能力

執行能力：就個人而言，就是有把想干的事干成功的能力；對于企業而言，則是有將長期戰略一步步落實到實處的能力。

領導能力：自我管理和帶領團隊的能力。

協調溝通能力：善于換位思考，積極主動，坦誠的溝通和分享信息；講究溝通技巧和溝通方法，思路清晰、表達準確；針對不同的溝通對象調整自己的溝通方式和藝術。善于化解矛盾，善于達成共識。